디지털 모금 활동의 성과를 더욱 면밀하게 분석하고 싶으셨던 분들을 위한 맞춤형 리포트, AID 리포트가 추가됬습니다.
AID 리포트는 잠재 기부자가 우리 사이트를 처음 인지하는 순간부터 실제 후원 완료까지의 모든 여정을 단계별로 추적하고 분석하여 시각화한 비영리 디지털 모금 맞춤 리포트입니다. 이 리포트를 통해 잠재 기부자가 어떻게 우리 콘텐츠에 관심을 가지고, 후원 버튼을 클릭하며, 최종적으로 후원까지 완료하는지에 대한 귀중한 데이터를 한눈에 확인할 수 있습니다.
AID는 디지털 모금 여정을 구성하는 핵심 단계의 약자입니다. 각 단계별로 어떤 지표들을 확인할 수 있는지 자세히 알려드릴게요
A: Awareness (인지 유입) & Activation (관심 행동)
이 단계에서는 우리 사이트에 얼마나 많은 사용자가 유입되었고, 그리고 관심을 보였는지 파악할 수 있습니다.
Awareness (인지 유입)
우리 웹사이트에 방문한 총 횟수를 나타냅니다. 얼마나 많은 사용자가 우리 사이트에 유입되었는지 알 수 있습니다.
Activation (관심 행동)
사용자가 우리 웹사이트에 10초 이상 머물거나, 2개 이상의 페이지를 조회하거나, 특정 전환 이벤트가 발생했을 때 기록되는 세션 수입니다. 단순 방문을 넘어 실제 우리 사이트에 대한 관심 행동을 보여 줍니다.
I: Interest (콘텐츠 완독) & Intent (후원 고려)
이 단계에서는 방문자가 우리 콘텐츠에 얼마나 집중했고, 후원을 진지하게 고려하는 단계까지 도달했는지 확인할 수 있습니다.
Interest (콘텐츠 완독)
우리 사이트에 대한 관심을 가지고 스크롤을 90% 이상 내린 지표입니다. 사용자가 콘텐츠에 관심을 가지고 보았다는 의미입니다.
Intent (후원 고려)
우리 사이트에 관심을 갖고 후원 신청 페이지까지 도달한 지표입니다. 이는 사용자가 실제 후원을 진지하게 고려하고 있음을 나타냅니다.
D: Donation (후원 완료)
최종적으로 몇 명의 사용자가 실제 후원을 완료했는지에 대한 정확한 데이터를 제공합니다.
Donation (후원 완료)
우리 사이트에 방문하여 최종적으로 후원을 완료한 지표입니다.
AID 리포트를 활용하면 각 단계별 전환율을 명확하게 파악하여, 디지털 모금 전략의 어떤 부분에서 개선이 필요한지 정확하게 진단하고 최적화할 수 있습니다.
예를 들어, '후원 신청 페이지 도착' 지표는 높은데 '후원 완료' 지표가 낮다면, 결제 과정이나 후원 신청 양식에 개선할 부분이 있을 수 있다는 점을 파악할 수 있습니다.
대시보드 관련 이미치 첨부~~~
[유입채널 리포트], [페이지 리포트], [이벤트 리포트]에 기기 카테고리 필터가 추가되었어요. 이제 각 기기 카테고리 기준으로 데이터를 확인할 수있어요.
대시보드 관련 이미치 첨부~~~
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